Naujų prekių gražinimo ir keitimo taisyklės

BATUKAS.LT garantuoja aukštą parduodamų prekių kokybę ir patrauklias kainas.
Siekiame, kad Jūs jaustumėtės visiškai saugūs pirkdami prekes internetinėje parduotuvėje BATUKAS.LT,todėl visoms prekėms suteikiame 100 proc. grąžinimo garantiją.

Jeigu įsigyta prekė Jums pasirodė netinkama ar nepatiko, galite ją grąžinti. Yra 3 galimi gražinimo būdai:


1.  Nemokamai į bet kurią Batukas.lt parduotuvę: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje. Būtinai turėkite pirkimo sąskaitą - faktūrą;

2.  Atsiuskite prekę į bet kurią Batukas.lt parduotuvę savo pasirinktu siuntimo būdu (Lietuvos paštas, įvairios kurjerių tarnybos ir t.t.):

paskambinkite tel: 00370-645-15115 ir praneškite apie norimą gražinti prekę;
Jums el.paštu atsiusime:

 Prekės/prekių gražinimo formą (kurią reikės užpildyti ir įdėti kartu su siunta);
Išsiųskite prekę vienu iš šių nurodytų adresų;

Gavėjas: UAB Aukso lyra, parduotuvė Batukas.lt

Adresas Nr. 1: K. Mindaugo pr. 49, PPC Akropolis, Kaunas, LT-44333

Adresas Nr. 2: Saltoniškių g. 9, PC Panorama, Vilnius, LT-08105

Adresas Nr. 3: Ozo g. 25, PPC Akropolis, Vilnius, LT-07150

Adresas Nr. 4: Taikos pr. 61, PPC Akropolis, Klaipėda, LT-91182

 

Gavę prekes ir jas patikrinę, gražinsime pinigus. (Jeigu prekė yra keičiama, tuomet gavę siuntą iškart išsiusime jums kitą prekę)

 

3.  Galime iškviesti Jums kurjerį, kad prekę pasiimtų nurodytu adresu.

Ši paslauga kainuoja - 3 Eur, kuriuos reikia pervesti į UAB „Aukso lyra“ saskaitą SEB banke:

A/S: LT977044060004280029
B/K: 70440, AB SEB bankas

Pervedus pinigus, paskambinkite tel: 00370-645-15115 ir užsisakykite kurjerį norimu adresu;
Jums el.paštu atsiusime:

 Prekės/prekių gražinimo formą (kurią reikės užpildyti);
Venipak siuntos numerius su adresais (šį lapą reikia lipnia juosta užklijuoti ant siuntos)
Prekės/prekių išsiuntimo važtaraštį (duokite pasirašyti kurjeriui kai jis atvyks pasiimti prekę);

Atiduokite prekę kurjeriui.

Norėdami grąžinti prekes, perskaitykite žemiau išvardintas prekių grąžinimo taisykles:

  - Grąžinamos vaikiškos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; 

 - Jos negali būti pirkėjo sugadintos, praradusios prekinę išvaizdą (pažeistos etiketės, kiti žymėjimai, išteptos, dėvimos, avimos ir kt.);

 - Negali būti nuimtos privalomos originalios plombos ir etiketės;

Remiantis, „2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro patvirtintu įsakymu Nr. 217” šios prekės negali būti grąžinamos (šis punktas netaikomas nekokybiškoms prekėms):

 - berniukų arba mergaičių apatiniai drabužiai; 
 - kūdikių drabužėliai;
 - pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
 - taurieji metalai bei jų dirbiniai.

Grąžintos prekės, bus įvertintos mūsų darbuotojų. Jeigu buvo laikytąsi visų aukščiau nurodytų sąlygų, pakeisime prekę į tinkamą arba grąžinsime Jums pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių grąžinimo dienos.

Jeigu prekių grąžinimo sąlygos bus pažeistos, pinigai už grąžintą prekę, nebus atiduodami. Tokiu atveju, susisieksime su Jumis individualiai ir susitarsime dėl papildomo prekės pristatymo.